TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente documento establece los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio web www.inversol.com.pe (en adelante, el "Sitio”) puesto a disposición del público en general (en adelante, indistintamente, el "Usuario” o los "Usuarios”) por parte de INVERSOL compuesto por INVERSIONES SOLANO EIRL, INVERSOL RECARGA SELVA EIRL e INVERSOL EMPRESAS EIRL (en adelante, la "Empresa”) para la comercialización de productos y servicios prestados por América Móvil Perú S.A.C. (en adelante, "CLARO”). El Usuario que desee usar el Sitio podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones. LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, POR LO QUE CUALQUIER USUARIO QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

El Usuario debe leer todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados en el Sitio previo al uso del Sitio. La aceptación expresa de los Términos y Condiciones que se establecen a continuación y/o el mero uso del Sitio que haga el Usuario, implica que el Usuario declara haber sido previamente informado de, así como haber leído, comprendido y aceptado, estos Términos y Condiciones, así como las condiciones particulares a las que adhiere plenamente y sin reservas.

El Usuario declara y garantiza estar apto y tener capacidad legal para aceptar los presentes Términos y Condiciones y que toda la información que proporcione a la Empresa en el marco del Sitio, bajo cualquier forma, será exacta, verdadera, completa y correcta; liberando de cualquier responsabilidad sobre el particular a la Empresa y a CLARO. En ese sentido, para efectos de las exoneraciones de responsabilidad, CLARO comprende también a cualquiera de sus respectivos directores, funcionarios, empleados u otros representantes.

1. Responsabilidad limitada.

El Usuario declara haber comprendido y aceptado que toda información, comunicación, opinión, manifestación, contenido, transacción u operación a la que acceda a través del Sitio es de exclusiva responsabilidad de la Empresa; reconociendo el Usuario que el uso del Sitio y la que asigne al mismo son bajo su propio riesgo. En ese sentido, el Usuario declara haber comprendido y aceptado que, por ser el Sitio un espacio de propiedad de la Empresa y administrado exclusivamente por ella, CLARO no respalda ni garantiza la información, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, contenido, transacciones u operaciones a las que el Usuario acceda a través del Sitio; por lo cual el Usuario libera de cualquier responsabilidad sobre el particular a CLARO.

2. Limitaciones y modificación de las condiciones aplicables al Sitio.

La Empresa expresamente se reserva la facultad y puede efectuar, en cualquier momento, bajo su exclusiva discreción y sin previo aviso, sobre estos Términos y Condiciones. Las alguna al Usuario. En los casos en que la Empresa estime conveniente realizar alguna ésta se efectuará por cualquier medio incluyendo, sin limitaciones, anotación en el sitio web www.inversol.com.pe, correo electrónico u otros mecanismos electrónicos o convencionales de correos o comunicaciones, o cualquier otro método equivalente. Es recomendable que el Usuario revise en forma periódica el Sitio a de informarse de las introducido; la continuación en el uso del Sitio, implicará la aceptación sin reservas a dichas modificaciones por parte del Usuario.

3. Suspensión

La Empresa se reserva el derecho de suspender en cualquier momento, temporalmente y sin previo aviso, el Sitio, por el tiempo que resulte necesario. Ello incluye la eventual necesidad de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de las mismas o causas similares.

4. Fuerza mayor

La Empresa no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al Sitio, ni será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Sitio, sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento del mismo, cuando tuvieren su origen en fallas producidas por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control o por cualquier otra situación de caso fortuito o fuerza mayor.

5. Derechos de autor y marca.

Empresa, y en lo que corresponda, a los derechos de CLARO, protegidos por las leyes de la propiedad intelectual e industrial y derechos de autor. En ningún caso el acceso a este Sitio implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos Empresa o de CLARO o del tercero titular de los derechos afectados. En función de lo anterior y sin perjuicio de las demás obligaciones que emanan del reconocimiento de los derechos de la Empresa o de CLARO protegidos por las leyes de la propiedad intelectual e industrial y derechos de autor, el Usuario está prohibido de transmitir, distribuir, reproducir, publicitar bajo cualquier modalidad o en general utilizar los contenidos, marcas, textos e imágenes gráficas de este Sitio para fines comerciales; modificar o utilizar la información sin la autorización previa, expresa y escrita de la Empresa o CLARO; o, transferir los terceros de manera expresa respecto de la titularidad de la Empresa o CLARO de los derechos de autor y prohibiciones antes mencionadas son a título enunciativo y no taxativo, por lo que se extenderán a todas aquellas que se deriven del respeto y reconocimiento de los derechos de la Empresa o de Claro protegidos por las leyes de la propiedad intelectual e industrial y derechos de autor.

6. Uso del sitio bajo responsabilidad.

El uso de este Sitio o de cualquier área del mismo o de todo o parte de la información o contenidos incorporados en el mismo, o el solicitar cualquier producto o servicio mediante este Sitio, o el aprobar cualquier material o información, se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario que accede al mismo. La Empresa no garantiza que el uso del Sitio será ininterrumpido y sin posibilidad de errores. La Empresa no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos de los enlaces de terceros que se puedan encontrar en el Sitio, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones o daños en el sistema informático del Usuario (hardware y/o software) o sus archivos o ficheros.

7. Vigencia, interrupción y terminación del Sitio.

Interrumpir, desactivar, denegar, bloquear, dar por terminado el acceso o cancelar, en todo o parte, el Sitio, por cualquier razón, incluyendo, sin limitación, la detección de cualquier tipo de acto u omisión que, a juicio y a sola discreción de la Empresa, se considere como una violación a estos Términos y Condiciones, a otras condiciones aplicables o a las que emanen de la normativa vigente, sin que ello genere para La Empresa responsabilidad de clase alguna.

La Empresa no asumirá responsabilidad alguna frente al Usuario o frente a terceros por ninguna de las acciones antes mencionadas. Ni la interrupción, desactivación, denegación, bloqueo, terminación del acceso, desactivación del Sitio ni cualquier acción u omisión del Usuario implicará la pérdida de vigencia de estos Términos y Condiciones.

8.Interpretación.

Los títulos de las cláusulas o numerales son meramente orientadores y no forman parte del contenido preceptivo de estos Términos y Condiciones. Los términos y condiciones que integran los presentes partes, debiendo interpretarse los unos por los otros atribuyendo a los dudosos el sentido que se derive del Cualesquiera documentos o declaraciones previos a la entrada en vigor de los presentes Términos y Condiciones. Cualquier documento o declaraciones previos a la entrada en vigor de los presentes Términos y Condiciones se consideran definitivamente derogados.

9. Competencia

Todas las cuestiones relacionadas al uso del Sitio se rigen por las leyes peruanas. La Empresa y el Usuario hacen renuncia expresa a cualquier otro fuero y convienen que cualquier controversia derivada de su uso o aplicación será sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de Lima, Perú. En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de Perú, la Empresa y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes de Lima, Perú.

REQUISITOS:

• Ser mayor de edad y contar con documento de identidad físico.
• Sólo para ciudadanos residentes en Perú.
• Seguir las instrucciones indicadas en el presente documento.
• Participan del sorteo solo aquellos clientes que hayan comprado un equipo, accesorio, chip o un servicio (migración o sevicio hogar como internet, cable y/o telefonía fija) en los puntos de venta de INVERSOL y que registren sus datos en el siguiente formulario el DIA DE LA OPERACION.
• Se considera válido solo los registros cuya línea o servicio adquirido se encuentren registrados al documento de identidad asociado al comprobante de pago (boleta o factura).
• Si un cliente cuenta con 2 o más comprobantes de pago dentro del periodo establecido podrán participar todos sus comprobantes si cumplen con las condiciones anteriores.

MECÁNICA DEL CONCURSO:

A través de la página oficial de Facebook Inversol notificaremos la hora y fecha del sorteo los días 19 o 20 de cada mes.

La fecha tentativa de los sorteos se realizarían los dias:

21/05/2025 (participan los registros del 15/04/2025 al 14/05/2025 que cumplan los requisitos)

21/06/2025 (participan los registros del 15/05/2025 al 14/06/2025 que cumplan los requisitos)

21/07/2025 (participan los registros del 15/06/2025 al 14/07/2025 que cumplan los requisitos)

21/08/2025 (participan los registros del 15/07/2025 al 14/08/2025 que cumplan los requisitos)

22/09/2025 (participan los registros del 15/08/2025 al 14/09/2025 que cumplan los requisitos)

21/10/2025 (participan los registros del 15/09/2025 al 14/10/2025 que cumplan los requisitos)

21/11/2025 (participan los registros del 15/10/2025 al 14/11/2025 que cumplan los requisitos)

20/12/2025 (participan los registros del 15/11/2025 al 14/12/2025 que cumplan los requisitos)

21/01/2026 (participan los registros del 15/12/2025 al 14/01/2026 que cumplan los requisitos)

ELECCIÓN DEL GANADOR:

El concurso se realizará de acuerdo a las fechas indicadas entre todos aquellos participantes que cumplan las condiciones.

Los resultados serán comunicados transmitidos en vivo a través de la página oficial de Facebook Inversol .

Se contactará al ganador al número proporcionado mediante llamada. En caso de no responder a la primera y segunda llamada, se procederá a realizar un segundo sorteo, este segundo ganador solo será llamado en dos ocasiones en caso el primer ganador no responda las llamadas.

Una vez ubicado al ganador se procederá a realizar las coordinaciones respecto a la entrega del premio.

La entrega del premio se hará previa coordinación con el ganador y será realizada en el punto de venta donde realizó la compra o cualquier punto de venta de INVERSOL de manera obligatoria.

El cliente autoriza el uso de su imagen y datos (nombre y apellido) para publicarla en nuestras redes sociales.

Para la entrega del premio es obligatorio presentar su documento de identidad en físico y su comprobante de venta (físico o virtual)

PARA CIUDADANOS PERUANOS:

• De acuerdo a la Ley N° 26497 Artículo 26, se establece que el DNI constituye el único documento de identificación personal.
• La falta de constancia de votación NO obstaculiza el valor identificatorio del DNI.
• Según Decreto Legislativo N° 1246, el DNI vencido NO obstaculiza el valor identificatorio del DNI.
• Otro tipo de documento o trámite no es aceptado.

PARA CIUDADANOS PERUANOS CON DOBLE NACIONALIDAD O EXTRANJEROS:

• Solo podrán identificarse solo con el documento con el que realizaron la compra. Es decir, el que se visualiza en su comprobante.
• No se exigirán los hologramas que acreditan el pago anual de Tasas de Extranjería.

SOBRE EL PREMIO:

Se elegirá a un solo ganador quien se llevará a casa el SILLA MASAJEADORA HOMEDICS SHIATSU 2 EN 1.

El premio es personal e intransferible y no podrá ser cambiado por otro producto ni convertido en dinero.

En caso el ganador no atienda la primera y segunda llamada se procederá a realizar un segundo sorteo en ese momento entre todos los participantes que cumplan las condiciones. En caso de que el segundo ganador no atienda la primera y segunda llamada no se volverá a sortear.

CONDICIONES FINALES:

Serán excluidos del concurso las personas que no registren sus datos en el formulario el día que realizaron la compra de un equipo, accesorio, chip o servicio en los puntos de venta de INVERSOL.

Al participar en el concurso, el ganador autoriza a "Inversol", la publicación de sus imágenes y nombres para comunicar la premiación de este concurso en diferentes medios de comunicación a criterio de la Empresa, sin derecho a compensación, pago o remuneración alguna, para lo cual se firmará un documento al momento de la entrega del premio.

El organizador puede cambiar la fecha del concurso o cambiar algunos términos y condiciones en caso de emergencia o imprevistos. Dichos cambios serán comunicados por la página de Facebook e Instagram “Inversol”.

Al participar en el concurso los usuarios aceptan los términos y condiciones publicados.

Para más información sobre el concurso, comunicarse por inbox a la fanpage de "Inversol" o enviar un correo a soporteoperacional@inversol.com.pe.

Otorga su consentimiento a INVERSOL, para utilizar los datos personales que ha registrado, con la finalidad de recibir información sobre productos y/o servicios que ha solicitado mediante este formulario. Es oportuno mencionarle que sus datos personales serán registrados en nuestro Banco de Datos que ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Usted podrá revocar su consentimiento y/o ejercer los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición); en Indicar el punto de atención que el DAC ha designados para tal efecto. INVERSOL garantiza por su parte, el respeto y observancia al ejercicio de dichos derechos. Para mayor información revisa nuestra Política de Seguridad del DAC.

POLITICAS DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

INVERSIONES SOLANO E.I.R.L, INVERSOL RECARGA SELVA E.I.R.L. e INVERSOL EMPRESAS E.I.R.L. en adelante INVERSOL, cuenta con una estricta política de privacidad y confidencialidad en la información de nuestros clientes. Somos responsables de todo el contenido publicado en esta página web, siendo los únicos autorizados en realizar cambios en la misma. Mediante la aceptación de esta política de privacidad y de protección de datos personales, usted acepta y consiente de manera expresa a INVERSOL, tratar los datos personales que proporciones de manera oral, escrita, o a través de cualquier medio de comunicación electrónica o convencional para los siguientes fines: Envío de publicidad, mediante cualquier medio y soporte, envío de invitaciones y actividades relacionadas a la empresa. Compromiso de INVERSOL es garantizar en salvaguardar los datos recopilados con total confidencialidad. El titular del dato personal o su representante podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la ley 29733 escribiendo al correo de soporteoperacional@inversol.com.pe

El Usuario declara que los Datos Personales proporcionados son verdaderos, completos y exactos. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales suministrados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza a INVERSOL a verificar la veracidad de los Datos Personales facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público o de entidades especializadas en la provisión de dicha información. INVERSOL no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

INVERSOL adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Usuario para evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. En este sentido, INVERSOL usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la información del Usuario y declara emplear diversas medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados. No obstante, INVERSOL no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control y debida diligencia de INVERSOL y que no le sea imputable. INVERSOL tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a INVERSOL y que no hayan podido evitarse con debida diligencia; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

Esta Política de Privacidad se aplicará al tratamiento de los datos personales del Usuario contenidos en los respectivos bancos de datos que los almacenen, mientras no se solicite su cancelación por el titular del dato en cumplimiento con la Ley.

INVERSOL pone a conocimiento del Usuario que los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de la Información del Usuario, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales, se podrán ejercer mediante petición dirigida a: soporteoperacional@inversol.com.pe. Sin perjuicio de lo anterior, INVERSOL podrá conservar determinada Información de Usuario, de quien solicita la baja, a fin de que sirva de prueba ante una eventual reclamación contra INVERSOL por responsabilidades derivadas del tratamiento de dicha información, pero no realizará mayor tratamiento de los datos que el almacenamiento seguro. La duración de dicha conservación no podrá ser superior al plazo de prescripción legal de dichas responsabilidades.

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INVERSOL se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente Política de Privacidad será inmediatamente publicada en el sitio web de INVERSOL, por lo cual el Usuario estará enterado de qué información recopilamos y bajo qué circunstancias, y se solicitará el consentimiento al acceder nuevamente a dichos servicios.

Fecha de última actualización: 1 de mayo de 2025.

INVERSIONES SOLANO E.I.R.L, INVERSOL RECARGA SELVA E.I.R.L. e INVERSOL EMPRESAS E.I.R.L. como empresa responsable, se compromete a adoptar las precauciones necesarias para asegurar que todos los detalles, descripción e imágenes de productos que aparecen en este Sitio Web sean correctos al momento de ingresarlos en el sistema, no obstante, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

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